Chính sách bảo hành sửa chữa
+ Phải kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng sử dụng hoặc có phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
Đối với bếp điện, bếp từ : Đổi mới phần bụng bếp (ko bao gồm mặt kính) trong thời gian quy định ở mục I
Đối với máy hút mùi, hút khói: Đổi mới động cơ (quạt), đèn, nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất trong thời gian quy định ở mục I.
Đối với máy rửa chén bát, máy sấy chén bát, lò nướng, lò vi sóng: Đổi mới linh kiện bên trong nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất.
V. Bảo trì bảo dưỡng:
- Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ
- Kiểm tra sản phẩm
- Kiểm tra kỹ thuật lắp đặt
- Vệ sinh sản phẩm
- Sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng là 6 tháng/1 lần
V. Địa điểm bảo hành và bảo trì:
Các sản phẩm của Dann được bảo hành, bảo dưỡng tại nhà nếu khách hàng ở nội thành Hà Nội và TP.HCM. Đối với các sản phẩm ở địa phương khác, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm tới trung tâm bảo hành của Dann hoặc các đại lý phân phối chính hãng của Dann trên toàn quốc.
VI. Danh sách các trung tâm bảo hành Dann trên toàn quốc:
1. Trung tâm bảo hành tại Hà Nội
Địa chỉ: Số 91 - LK6B Làng Việt Kiều Châu Âu - Phường Mộ Lao - Quận Hà Đông - TP. Hà Nội.
2. Trạm bảo hành ở các quận của Hà Nội
Chuỗi cửa hàng Bếp Việt:
- 192 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội
- Số 115 Hoàng Quốc Việt, P.Nghĩa Đô, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
3. Trung tâm bảo hành Đà Nẵng:
- Số 410 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, Tp. Đà Nẵng
4. Trung tâm bảo hành TP.Hồ Chí Minh:
- Số 211 Lê Đại Hành, Phường 13, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh
5. Trạm bảo hành ở các quận TP. Hồ Chí Minh
- Số 631A, Cách mạng tháng 8, Phường 15, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
- Số 154 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Ngoài ra, Dann hỗ trợ bảo hành miễn phí tại các đại lý phân phối DANN tại tỉnh thành quý khách mua hàng. Danh sách đại lý Dann trên toàn quốc https://dann.com.vn/he-thong-dai-ly.html